Quale azione scegliere
- Abbandona canale: il canale sparisce solo dalla tua barra. Gli altri continuano a vederlo e a scriverci.
- Archivia canale: il canale sparisce dalla barra di tutti ma resta conservato, con i messaggi, e si può ripristinare.
- Elimina canale: il canale e i suoi messaggi vengono cancellati da IntelligenceBox per tutti i partecipanti. Non si recupera.
- Scollega da Slack (solo per i canali di Slack): il canale resta in Messaggi con i messaggi già arrivati, ma non riceve più quelli nuovi.
Dalla barra dei canali
1Apri il menu del canale
In Messaggi, nella barra a sinistra, passa sul canale e clicca i tre puntini «⋯» (Opzioni conversazione), oppure fai clic destro sul canale.
2Scegli cosa fare
Se non sei il proprietario del canale, nel menu trovi sempre Abbandona canale. Se puoi gestire il canale trovi anche Archivia canale ed Elimina canale e, per i canali di Slack, Scollega da Slack.
3Annulla se hai sbagliato
Dopo «Elimina canale» hai qualche secondo per premere «Annulla» nel messaggio in basso: fino ad allora non è stato cancellato niente.
Dal canale aperto
Se hai il canale aperto, clicca i tre puntini ⋯ (Opzioni) in alto a destra, sopra i messaggi. Trovi Abbandona canale e, se puoi gestire il canale, Archivia canale.
Canali che arrivano da Slack
I canali sincronizzati da Slack si tolgono allo stesso modo. Quello che fai in IntelligenceBox riguarda solo la copia nell'app: su Slack il canale e i messaggi restano come sono.
Un canale eliminato non torna con la sincronizzazione. Dopo «Elimina canale» o «Scollega da Slack», IntelligenceBox smette di importare quel canale, e un canale che hai abbandonato non torna nella tua barra. Se un giorno ti serve di nuovo, ricollegalo da Slack.
Recuperare un canale archiviato
In alto nella barra di Messaggi clicca il pulsante con il segno + (Nuovo messaggio, canale o app) e scegli Canali archiviati: da lì ripristini il canale con tutti i suoi messaggi.
Problemi comuni
Nel menu vedo solo «Abbandona canale».
Archiviare ed eliminare un canale può farlo chi l'ha creato o chi lo gestisce. Abbandonandolo lo togli dalla tua barra; per toglierlo a tutti chiedi a chi l'ha creato.
Nel menu leggo «Non fai parte del canale su Slack: puoi solo abbandonarlo».
È un canale arrivato da Slack, collegato da un collega, e su Slack tu non ne fai parte. Con «Abbandona canale» lo togli dalla tua barra e la sincronizzazione non lo riporta; per toglierlo a tutti chiedi a chi l'ha collegato. Tutti i casi sono nella guida «Togliere un canale arrivato da Slack».
Ho eliminato un canale di Slack: è sparito anche su Slack?
No. IntelligenceBox elimina solo la sua copia del canale e dei messaggi. Su Slack il canale resta com'è, e la sincronizzazione non lo riporta in Messaggi.
Ho archiviato un canale e ora mi serve.
Lo trovi in «Canali archiviati», nel menu del pulsante in alto nella barra di Messaggi: da lì lo ripristini con i suoi messaggi.
Serve altro? Scrivi a info@intelligencebox.it. I video tutorial sono nella pagina Guide e tutorial.