Cosa puoi fare
Le voci del menu dipendono da come sei entrato nel canale:
- Su Slack non fai parte del canale: trovi solo Abbandona canale, con la nota «Non fai parte del canale su Slack: puoi solo abbandonarlo».
- Su Slack fai parte del canale: oltre ad Abbandona canale trovi Archivia canale, Elimina canale e Scollega da Slack, che valgono per tutti i partecipanti in IntelligenceBox.
- Hai collegato tu il canale: trovi Archivia canale, Elimina canale e Scollega da Slack.
Qualunque cosa scegli, riguarda solo IntelligenceBox: su Slack il canale e i messaggi restano come sono.
Abbandonarlo dalla barra
1Apri il menu del canale
In Messaggi, nella barra a sinistra, passa sul canale e clicca i tre puntini «⋯» (Opzioni conversazione), oppure fai clic destro sul canale.
2Scegli «Abbandona canale»
Il canale sparisce dalla tua barra e compare il messaggio «Hai abbandonato…». Gli altri partecipanti continuano a vederlo.
3Non torna da solo
La sincronizzazione con Slack non lo riporta in Messaggi. Su Slack il canale resta com'è.
Dal canale aperto
Se hai il canale aperto, clicca i tre puntini ⋯ (Opzioni) in alto a destra, sopra i messaggi, e scegli Abbandona canale.
Toglierlo a tutti
Per togliere il canale a tutti i partecipanti serve chi l'ha collegato, oppure un collega che su Slack fa parte del canale: dal menu del canale sceglie Elimina canale. Dopo l'eliminazione ci sono alcuni secondi per premere «Annulla» nel messaggio in basso.
Su Slack non cambia niente. «Elimina canale» cancella solo la copia del canale e dei messaggi in IntelligenceBox. Il canale su Slack resta, e la sincronizzazione non lo riporta in Messaggi.
Se ti serve di nuovo
Se su Slack fai parte del canale, in alto nella barra di Messaggi clicca Collega canali, scegli Slack, seleziona il canale e premi Importa. Se su Slack non ne fai parte, chiedi a chi è nel canale di aggiungerti.
Problemi comuni
Nel menu leggo «Non fai parte del canale su Slack: puoi solo abbandonarlo».
Il canale è stato collegato da un collega e su Slack tu non ne fai parte: per questo non puoi archiviarlo né eliminarlo per tutti. Con «Abbandona canale» lo togli dalla tua barra; per toglierlo a tutti chiedi a chi l'ha collegato.
Nel menu leggo «Verifica in corso…».
IntelligenceBox sta chiedendo a Slack se fai parte del canale. Chiudi il menu e riaprilo dopo un attimo: compaiono le voci che puoi usare. «Abbandona canale» è sempre disponibile.
Nel menu leggo «Slack non conferma che fai parte del canale: puoi solo abbandonarlo».
Il tuo account Slack non risponde, ad esempio perché è stato scollegato. Ricollegalo da Impostazioni → «Integrazioni»; nel frattempo puoi abbandonare il canale.
Non vedo più nessun canale in Messaggi.
Controlla lo spazio di lavoro in alto a sinistra: i canali di Slack stanno nello spazio di lavoro in cui hai collegato Slack. Se nello spazio aperto non hai canali, la barra di Messaggi mostra «In questo spazio di lavoro non hai canali» e, sotto, gli spazi di lavoro in cui sono: cliccane uno per passarci.
Ho abbandonato un canale di Slack: è sparito anche su Slack?
No. Abbandonandolo lo togli solo dalla tua barra in IntelligenceBox. Su Slack il canale, i messaggi e i partecipanti restano come sono.
Serve altro? Scrivi a info@intelligencebox.it. I video tutorial sono nella pagina Guide e tutorial.