Gestione documentale & ricerca interna
IntelligenceBox centralizza e indicizza in modo intelligente tutti i documenti aziendali (manuali tecnici, report, slide, PDF, e-mail archiviate, ecc.), rendendoli immediatamente ricercabili tramite linguaggio naturale. Caricando file di qualsiasi formato direttamente sul dispositivo, l’AI locale li analizza semanticamente e costruisce un indice che comprende non solo il testo, ma anche relazioni tra contenuti. In questo modo, ogni dipendente può porre domande semplici (ad esempio “Abbiamo mai realizzato un progetto simile per il settore moda?”) e ottenere risposte precise, con riferimenti diretti ai documenti pertinenti e ai passaggi rilevanti, senza dover sfogliare manualmente cartelle o archivi fisici.
Prenota una demoVantaggi concreti per la tua azienda
Ricerca rapida e mirata nelle informazioni aziendali
Valorizzazione del patrimonio di conoscenza interno
Maggiore sicurezza e conformità
Scenari reali
Una società di consulenza gestisce migliaia di documenti (report di progetti, presentazioni, studi, email con allegati) accumulati negli anni. Trovare le informazioni giuste al bisogno può richiedere ore di ricerca manuale. Integrando IntelligenceBox, l’azienda crea un archivio centralizzato indicizzato dall'AI: il dispositivo importa documenti in vari formati (PDF, Word, immagini scansionate) e li analizza semanticamente. I consulenti possono quindi effettuare ricerche in linguaggio naturale anziché ricordare cartelle o keyword esatte. Ad esempio, chiedendo: “Abbiamo mai implementato una soluzione di e-commerce per un cliente nel settore moda?”, l’AI esplora i documenti interni e risponde fornendo un elenco di progetti pertinenti, magari con un breve riepilogo dei risultati ottenuti in quei casi. All’occorrenza, può anche estrarre dal rapporto di un progetto passato le metriche chiave o le lezioni imparate. Il beneficio per l’azienda è enorme: ogni consulente può riutilizzare conoscenze e documenti esistenti in pochi secondi, migliorando la qualità del lavoro (perché si basa su esperienze concrete dell’azienda) e riducendo i tempi di preparazione di nuovi progetti. Inoltre, le informazioni confidenziali dei clienti rimangono protette, poiché tutto l’indice documentale risiede nel dispositivo locale interno.
Un’azienda industriale con vari stabilimenti utilizza IntelligenceBox come sistema documentale intelligente per manuali tecnici, procedure operative, disegni e distinte base dei prodotti. In produzione gli operatori possono interrogare l’AI per trovare subito le istruzioni di cui hanno bisogno; il sistema ricerca nei manuali di manutenzione e risponde con le informazioni corrette, citando il documento originale. All’ufficio tecnico, un progettista può chiedere “Abbiamo già progettato una variante di questo componente?” e l’AI individua disegni o schede simili nei database aziendali. Operando in locale, IntelligenceBox garantisce che questi dati industriali riservati restino completamente sotto controllo dell’azienda, che adotta misure avanzate per la protezione dei dati e la conformità alle normative di sicurezza e privacy. L’accesso più rapido e mirato alla conoscenza tecnica riduce errori dovuti a informazioni mancanti, accelera la risoluzione di problemi in linea di produzione e fa sì che anche i nuovi tecnici possano attingere all’esperienza accumulata in azienda semplicemente ponendo domande al sistema. In sintesi, il patrimonio documentale aziendale diventa ricerca attiva: l’informazione giusta al momento giusto per chi ne ha bisogno, senza dover cercare in archivi cartacei o file server dispersivi.
In una media impresa con un reparto IT snello, IntelligenceBox viene impiegato anche come base di conoscenza per il supporto tecnico interno. Ogni volta che un problema IT viene risolto, la soluzione (passaggi effettuati, dettagli tecnici, ecc.) viene documentata e caricata nel sistema. Quando un dipendente apre un ticket simile in futuro, ad esempio “Non riesco a configurare la VPN da remoto”; i tecnici usano la ricerca intelligente dell’AI per trovare se esiste già un caso risolto analogo. L’AI recupera immediatamente i ticket passati correlati e fornisce un riepilogo delle soluzioni adottate. Ciò velocizza la risoluzione dei problemi ripetitivi, perché i tecnici non devono reinventare la soluzione ogni volta e possono anche inoltrare al dipendente una risposta pronta (adattata dal caso precedente). Il sistema migliora continuamente: più ticket e documentazione interna vengono aggiunti, più efficace diventa nelle risposte. Il risultato è un help desk più efficiente, utenti finali soddisfatti da tempi di risposta minori e conservazione della conoscenza tecnica nel tempo (anche se cambiano i membri del team IT).
Frequently Asked Questions
Qui troverete le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi. Abbiamo raccolto le informazioni essenziali per aiutarvi a capire meglio come possiamo supportare la vostra attività.
